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          • 单位性质: 股份制企业
          • 注册资金:5000万以上
          • 员工人数:1000人以上
          • 成立日期:2014年1月28日
          • 营业执照:
          • 基本信息

          • 职位描述

            岗位职责:
            1、 负责催收系统,自动外呼系统策略配置,策略包括?#32844;?#35268;则,短信发送规则,IVR发送规则和外呼拨打规则等,以支持催收坐席前端作业; 
            2、  收集催收部门业务需求,根据催收业务发展需要,对需求进行整理,提交,测试,追踪; 
            3、负责编写新系统功能作业手册,对作业人员进行系统培训和操作指导; 
            4、对业务日常发现的系统问题,及时联系IT部门处理并追踪问题解决; 
            5、监控、分析催收使用的业务系统的运营情况,定期撰写系统运营报告; 
            6、根据催收业务发展?#36739;潁?#20998;析业务数据,持续挖掘、优化系统功能,帮助前线业务提升工作效率和产能; 
            7、负责催收各业务系统权限管理,和催收系统、话务系统权限调整维护。

            任职要求:
            1、全日制本科以上学历、计算机/数学/统?#35780;?#19987;业优先; 
            2、2年以上银行/小额信贷行业工作经验,有系统管理、系统运维工作经验者优先; 
            3、具有较强的责任?#27169;?#25191;行力,有良好的沟通技巧和质量意识; 
            4、熟练掌握Word,Excel,PPT等办公统计软件。

            备注:此职位上班地址为梅县新县城

            联系我?#20445;?#35831;说是在梅州招聘网上看到的,谢谢!
          • 联系方式

            温馨提示:以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。